서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 시터스(이하 "회사")가 제공하는 스마트 등산·레저 플랫폼 "루센 더트레일"(이하 "서비스")의 이용조건, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용절차 등을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스: 등산·하이킹·트래킹 관련 정보, 내비게이션, 사용자 참여형 등산로 데이터, 기록 관리, 커뮤니티, 콘텐츠 공유 등을 포함한 통합형 플랫폼
• 회원: 본 약관에 동의하고 소셜 로그인 방식으로 가입한 자
• 게시물: 회원이 서비스 내에서 업로드한 GPX 경로, 사진, 영상, 후기, 댓글 등 일체의 정보
• 위치정보: 회원의 기기에서 수집되는 위도·경도 등 물리적 위치 정보로서, 내비게이션 및 경로 추천, 서비스 품질 개선, 연구 목적에 활용될 수 있음
• 콘텐츠 기여: 회원이 서비스 내 기능을 통해 사진, 영상, GPX 등을 자발적으로 제공하고, 이에 따라 회사가 서비스 내 콘텐츠 구성, 추천, 마케팅, 연구 등 다양한 방식으로 활용하는 행위
• 공유 콘텐츠: 단순히 URL 또는 기능을 통해 외부에 공개하는 형태의 콘텐츠
• 포인트: 회원의 활동(기여 등)에 따라 지급되는 현금성 없는 보상 단위로, 유효기간 및 사용 조건은 별도 운영정책에 따름

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 초기화면, 홈페이지 또는 앱 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
• 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 적용일자 및 개정사유와 함께 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 전 공지합니다.
• 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

• 본 서비스는 네이버, 카카오, 구글, 애플 등의 소셜 계정으로 가입할 수 있습니다.
• 회원가입 시 닉네임은 필수 항목이며, 회사는 이를 통해 식별 및 커뮤니티 운영을 진행합니다.

제5조 (회원정보 관리)

• 회원은 자신의 닉네임 정보를 정확히 입력하고, 변경 시 지체 없이 수정해야 합니다.
• 회사는 회원의 소셜 로그인 계정을 별도로 수집하지 않으며, 제3자 플랫폼의 인증 결과만 저장합니다.

제6조 (소셜 계정 도용 시 대응)

• 회원은 자신의 소셜 계정 접근 권한을 타인과 공유하지 않아야 하며, 보안 문제 발생 시 해당 플랫폼에서 비밀번호 변경 또는 복구 절차를 진행해야 합니다.
• 회원의 부주의로 인한 피해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

• 등산로 내비게이션 기능 (경로 이탈 알림, 위험 구간 알림 포함)
• GPX 기반 기록 기능 (시간, 거리, 고도 등 저장)
• 사진·영상 콘텐츠 업로드 및 공유/기여 기능
• 기여 콘텐츠 기반 추천, 프로모션, 마케팅
• 위치정보 기반 경로 추천 및 위험 분석
• 포인트 적립 및 사용 기능 (단, 현금성 없음)

제8조 (기여 콘텐츠 및 라이선스)

• 회원은 콘텐츠(사진, GPX 등)를 기여 시 회사가 해당 자료를 서비스 콘텐츠 구성, 마케팅, 연구 등 목적으로 자유롭게 활용하는 것에 동의합니다.
• GPX 데이터는 자동 저장되며, 서비스 품질 개선 및 연구 목적으로 비식별화 후 활용될 수 있습니다.
• 회원은 기여 콘텐츠에 대해 언제든지 철회를 요청할 수 있으나, 이미 서비스 내에 반영되었거나 다른 회원이 이용 중인 콘텐츠는 철회 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 철회는 ‘내 콘텐츠’ 관리 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
• 회사가 회원의 활동 데이터를 활용하여 자동으로 생성하는 콘텐츠(예: 등산 기록 영상, 트레킹 애니메이션, 배지 이미지 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원은 이를 개인적·비상업적 용도로 자유롭게 이용할 수 있습니다.

제8조의2 (사용자 콘텐츠 보관 및 삭제 기준)

• 회원이 서비스에 업로드한 콘텐츠(사진, 영상, GPX 기록, 메모 등)는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.
• 회원이 직접 삭제한 콘텐츠는 즉시 서비스에서 제거되며, 백업 시스템에는 최대 90일간 보관 후 완전 삭제됩니다.
• 회원이 업로드한 콘텐츠가 다른 회원의 이용(댓글, 공유, 재게시 등)이나 서비스의 품질 개선·공익적 기능(탐방로 제보, 위험 구간 신고 등)에 반영된 경우, 해당 콘텐츠는 즉시 삭제되지 않거나 익명화되어 보관될 수 있습니다.
• 법령상 보관 의무가 있는 경우, 회사는 해당 기간 동안 관련 자료를 보관할 수 있습니다.

제8조의3 (비활성 계정 처리)

• 회원이 1년 이상 로그인하지 않은 경우, 회사는 해당 계정을 ‘비활성 계정’으로 전환할 수 있습니다.
• 회사는 비활성 전환 30일 전에 회원이 등록한 이메일 또는 앱 알림을 통해 사전 통지합니다.
• 비활성 계정의 개인정보는 관련 법령에 따라 별도로 분리 보관되며, 일정 기간 경과 후 파기될 수 있습니다.
• 회원이 다시 로그인하는 경우 계정은 즉시 정상 계정으로 복구됩니다.
• 회원이 탈퇴를 요청할 경우, 비활성 계정이라도 즉시 탈퇴 처리되며, 콘텐츠는 제8조의2에서 정한 절차에 따라 처리됩니다.

제9조 (포인트 운영)

• 회사는 회원의 활동(콘텐츠 기여 등)에 대해 포인트를 부여할 수 있습니다.
• 포인트는 현금성이 없으며, 유효기간 또는 사용 조건은 운영정책으로 정합니다.

제10조 (광고의 게재)

• 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등 앱 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
• 광고가 게재된 서비스 화면을 이용함으로써 발생하는 이용자와 광고주 간의 거래에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 활용한 맞춤형 광고를 제공하고자 할 경우, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 별도의 사전 동의를 받습니다.

제11조 (콘텐츠 신고 및 처리)

• 회원은 서비스 내에서 다른 회원이 게시한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 서비스 내 신고 기능을 통해 운영자에게 해당 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
  • 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되는 경우
  • 음란물, 폭력적 내용, 혐오 표현 등을 포함하는 경우
  • 타인의 권리를 침해하는 경우(저작권, 초상권, 개인정보 등)
  • 기타 서비스 운영에 부적절하다고 판단되는 경우
• 회사는 신고 내용을 검토하여 필요 시 해당 콘텐츠를 임시 차단하거나 삭제할 수 있으며, 신고자와 피신고자에게 그 결과를 통지합니다.
• 회사는 신고 처리 과정에서 필요한 경우 관계 법령에 따라 수사기관 등 유관 기관에 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

제11조의2 (콘텐츠 검수 및 제재)

1. 콘텐츠 검수

• 음란물
• 스팸, 욕설·비방, 개인정보 노출
• 명백한 허위 정보
• 저작권, 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 경우

2. 신고 처리 프로세스

회원은 서비스 내 신고 기능을 통해 위반 콘텐츠를 운영자에게 신고할 수 있으며, 회사는 접수된 신고를 신속히 검토하여 필요한 조치를 취합니다.

3. 제재 조치

• 1차 위반: 사용자 경고, 알림 및 이메일 통보, 해당 콘텐츠 삭제
• 2차 위반: 계정 일시 정지, 알림 및 이메일 통보, 해당 콘텐츠 삭제
• 3차 위반: 계정 영구 정지, 이메일 통보

제12조 (차단 기능)

• 회원은 다른 회원을 차단하여 해당 회원의 콘텐츠를 보지 않거나, 해당 회원이 자신의 콘텐츠를 보지 못하도록 설정할 수 있습니다.
• 차단은 회원 개인의 설정에 따른 기능으로, 회사는 차단 기능을 제공하되 차단 여부나 사유를 당사자에게 별도로 통지하지 않을 수 있습니다.
• 차단 기능은 서비스 이용 제한이나 회원 제재를 의미하지 않으며, 차단된 회원의 서비스 이용 권한에는 영향을 주지 않습니다.

제13조 (면책사항)

• 천재지변, 통신 장애 등 불가항력
• 회원의 과실, 허위 정보 입력
• 제3자 플랫폼(소셜 로그인) 문제

• 회원 간 분쟁 또는 게시물로 인한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제14조 (등산로 안내 및 내비게이션 정보에 대한 책임 제한)

• 회사가 제공하는 등산로 안내 및 내비게이션 정보는 참고용이며, 실제 등산 시 날씨, 지형, 개인의 체력, 장비 상태 등 다양한 변수에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
• 이용자는 서비스 이용 전·중·후에 스스로 안전을 점검하고 판단하여야 하며, 회사는 안내 정보에 의존한 등산 중 발생한 사고, 부상, 손해 등에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 회사는 서비스에 포함된 지도, 경로, 장소, 기타 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않으며, 이용자는 이를 참고 자료로만 사용하여야 합니다.
• 회사는 기상 악화, 자연재해, 야생동물, 통신 장애, 서버 오류, 제3자 제공 정보의 오류 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 이용 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (관할법원 및 준거법)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국법을 따르며, 분쟁 발생 시 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제16조 (회사 정보 및 연락처)

• 상호: 주식회사 시터스
• 대표자: 이준표
• 주소: 서울시 금천구 벚꽃로 278 15층 12호
• 이메일: trail@citus.co.kr